為“工匠”們點贊!(二等獎)
今年是仙醫(yī)建院八十周年,不知不覺地我也在仙醫(yī)從事護理工作30余年了,期間有歡笑也有淚水。往事如煙,許多人許多事都漸行漸遠,唯獨想起一些人的名字,朱赟、錢繁榮、陳素琴,他們是普通的員工,是最平凡 “工匠”,但正是他們深深地扎在了我的腦海里。
我有一位親戚N因為心臟問題需要安裝人工心臟起搏器,前幾年,他曾經(jīng)到杭州、北京等大醫(yī)院就診,終因路途遙遠且諸多不便一直拖著未做。今年七月,,由于病情進一步加重,N聽人介紹說縣人民醫(yī)院也開展了此項手術(shù),便抱著試試看的態(tài)度入住本院,由心內(nèi)科醫(yī)生朱赟做人工心臟起搏器安裝手術(shù)。果然,手術(shù)非常成功,而且因為在本地就醫(yī)費用少,農(nóng)醫(yī)保報銷比例高,這讓N高興地逢人便夸:“朱醫(yī)生手藝老真好!”。
我有一位親戚N因為心臟問題需要安裝人工心臟起搏器,前幾年,他曾經(jīng)到杭州、北京等大醫(yī)院就診,終因路途遙遠且諸多不便一直拖著未做。今年七月,,由于病情進一步加重,N聽人介紹說縣人民醫(yī)院也開展了此項手術(shù),便抱著試試看的態(tài)度入住本院,由心內(nèi)科醫(yī)生朱赟做人工心臟起搏器安裝手術(shù)。果然,手術(shù)非常成功,而且因為在本地就醫(yī)費用少,農(nóng)醫(yī)保報銷比例高,這讓N高興地逢人便夸:“朱醫(yī)生手藝老真好!”。
心內(nèi)科原先也有醫(yī)生到上級醫(yī)院進修過此項技術(shù),但由于種種原因未能開展。去年,我院又派朱赟醫(yī)生去臺州醫(yī)院學習此項技術(shù)。在進修期間,朱赟看到許多仙居病人不得不跑到臺州醫(yī)院安裝起搏器,便暗暗下決心一定要學好,盡快開展此項技術(shù),填補仙醫(yī)空白,方便仙居人民。進修期間,朱赟刻苦鉆研,一心撲在手術(shù)室,手術(shù)忙的時候,一天多達九臺,往往一站就是十多個小時。回到寢室后,哪怕再累再晚,朱赟還要查閱資料以加深印象……進修結(jié)束了,他又利用休息日的時間,自駕去臺州醫(yī)院進一步鞏固學習,且從不提報酬。為了全身心的投入學習,早日掌握該項技術(shù),朱赟甚至推遲了二胎的計劃。
“認認真真做事,踏踏實實做人”,這是我院一位退休護士錢繁榮的座右銘,也是她真實的寫照顧。1998年以前,我院的輸液室設施簡陋,服務也差強人意。比如,輸液換瓶要病人提著瓶子到操作臺前更換,沒有專職巡視人員,給病人帶來很大的不方便。為改變這種不良局面,1998年,醫(yī)院對輸液室進行了改造,安裝了空調(diào)、電視機及不銹鋼座椅等,同時實施護士到位輸液、換瓶拔針。剛開始,由錢繁榮擔任輸液巡回。她主動巡視,及時到“位”,每當看到病人有需求時,她便迅速的跑過去幫病人換瓶或拔針。由于每天來回巡視,她的腳都走腫了,卻從沒叫過累。在她的帶動下,輸液室護士們也都主動為病人服務,受到病人一致好評。
“認認真真做事,踏踏實實做人”,這是我院一位退休護士錢繁榮的座右銘,也是她真實的寫照顧。1998年以前,我院的輸液室設施簡陋,服務也差強人意。比如,輸液換瓶要病人提著瓶子到操作臺前更換,沒有專職巡視人員,給病人帶來很大的不方便。為改變這種不良局面,1998年,醫(yī)院對輸液室進行了改造,安裝了空調(diào)、電視機及不銹鋼座椅等,同時實施護士到位輸液、換瓶拔針。剛開始,由錢繁榮擔任輸液巡回。她主動巡視,及時到“位”,每當看到病人有需求時,她便迅速的跑過去幫病人換瓶或拔針。由于每天來回巡視,她的腳都走腫了,卻從沒叫過累。在她的帶動下,輸液室護士們也都主動為病人服務,受到病人一致好評。
作為輸液室護士,“一針見血”的成功率是病人衡量你工作滿意度的重要指標,尤其是給患兒頭皮靜脈注射,如果多次注射不成功,極易引發(fā)糾紛。為此,錢繁榮反復琢磨,自創(chuàng)了一套尋找頭皮正中靜脈的土辦法,即使是注射困難的患兒,她也能“一針見血”。因此許多患兒家屬,點名要她注射,她也有求必應,從不推辭。她曾開玩笑的說:“那些患兒的臉我也許不認得,但是只要一摸他的頭,我就會叫出名字了!”
陳素琴是供應室工勤人員,“不會說‘不’,任勞任怨”,這是科室大多數(shù)同事對她的評價。遇到陳素琴輪休,有同事找她代班,她極少說不,而是欣然地答應;科室交給她的工作她也從不拒絕,總是盡心盡力地完成。
陳素琴是供應室工勤人員,“不會說‘不’,任勞任怨”,這是科室大多數(shù)同事對她的評價。遇到陳素琴輪休,有同事找她代班,她極少說不,而是欣然地答應;科室交給她的工作她也從不拒絕,總是盡心盡力地完成。
搬入新院后,按照供應室管理規(guī)范,要實施手術(shù)室供應室一體化管理。手術(shù)室的所有器械集中到供應室統(tǒng)一清洗、打包、滅菌。手術(shù)器械品種多、數(shù)量大、結(jié)構(gòu)復雜,有的器械價格昂貴。對于從沒接觸過手術(shù)器械的供應室人員來說,是個不小的挑戰(zhàn)。醫(yī)院決定先由陳素琴參與手術(shù)器械清洗打包工作,盡管她感到心中無底,也怕不能勝任這份工作,但她仍然沒有說不。試行的三個月中,她從不計較上班時間的長短、休息天數(shù)的多少,清洗手術(shù)器械認真專注,一絲不茍。記得有一次,我經(jīng)過清洗間的窗口,看她低著頭在洗刷一件器械,我一直在外面看,專心致志的她竟然一點也沒察覺。難怪同事們反映但凡經(jīng)陳素琴清洗的器械,大多會達到清洗質(zhì)量標準。供應室人員每天下午還要下送物資到各臨床科室,哪怕不是她的份內(nèi)工作。在每季一次的供應室征求臨床科室滿意度的調(diào)查中,陳素琴多次受到臨床科室的指名表揚。
醫(yī)院是個沒有硝煙的戰(zhàn)場,需要一大批身體力行、敢為人先、技術(shù)精湛、任勞任怨,富有“工匠”精神的員工,仙醫(yī)正是有了許許多多像朱赟、錢繁榮、陳素琴這樣的普通員工的埋頭苦干,才有了如今騰飛中的仙醫(yī);正因為有了許許多多像朱赟、錢繁榮、陳素琴這樣的普通員工無私的奉獻,明天的仙醫(yī)將會更加輝煌。
醫(yī)院是個沒有硝煙的戰(zhàn)場,需要一大批身體力行、敢為人先、技術(shù)精湛、任勞任怨,富有“工匠”精神的員工,仙醫(yī)正是有了許許多多像朱赟、錢繁榮、陳素琴這樣的普通員工的埋頭苦干,才有了如今騰飛中的仙醫(yī);正因為有了許許多多像朱赟、錢繁榮、陳素琴這樣的普通員工無私的奉獻,明天的仙醫(yī)將會更加輝煌。
我要為“工匠”們點贊! 張彩萍
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