【臺州晚報(bào)】記者報(bào)道之一：忙的時候，連喝水的時間都沒有
第三站：仙居縣人民醫(yī)院
記者 王櫻霓
若把醫(yī)院比作戰(zhàn)場，那么急診科就是至關(guān)重要的“前沿陣地”。每天，這里都在上演著如八點(diǎn)檔電視劇一般高潮迭起的故事。昨天，記者走進(jìn)仙居縣人民醫(yī)院急診科，體驗(yàn)這里的醫(yī)護(hù)人員那忙碌的工作。
“護(hù)士，點(diǎn)滴打完了，來拔一下針。”
“護(hù)士，這里體溫量好了”……
昨日下午3點(diǎn)半，伴隨著此起彼伏的呼叫聲，急診科里的護(hù)士們步履匆匆，往來于各個病房間。
救護(hù)車的呼嘯聲由遠(yuǎn)及近，早就有護(hù)士在急診科門口就位。對突發(fā)性疾病或遭遇意外創(chuàng)傷的病人來說，急救措施的有效施行至關(guān)重要，這就需要護(hù)士有過硬的專業(yè)水平。
記者注意到，不管什么病人進(jìn)來，醫(yī)護(hù)人員的處置都有條不紊，忙而不亂。
副護(hù)士長王丹旻介紹，急診科最忙的時候，從傍晚5點(diǎn)到凌晨12點(diǎn)半的7個半小時里，要接診病人150人次，其中需要做手術(shù)的約20人次。換句話說，平均每3分鐘就要接診1個病人。
“連喝口水的時間都沒有。”她說，“不管對醫(yī)生和護(hù)士，這樣的工作強(qiáng)度對身體和意志都是極大的考驗(yàn)。”
所以，在醫(yī)院，急診科是一個很適合成長的地方。雖然有時會很累，但能學(xué)到很多東西。在這里，每天都能碰到許多在其他科室碰不到的事件，如農(nóng)藥中毒、溺水、車禍等急危重的病人。“有時候送來的病人受傷較重，慘不忍睹。我就見過有個膽子小的實(shí)習(xí)護(hù)士，直接被嚇暈過去了。”王丹旻笑著說。
記者了解到，王丹旻是去年2月份大學(xué)畢業(yè)到仙居人民醫(yī)院工作的，雖然時間不長，但進(jìn)步很快。繁忙的工作之余，她還不斷給自己“充電”，“大學(xué)里老師說，臨床醫(yī)學(xué)發(fā)展速度很快，不斷地更新?lián)Q代。教科書上學(xué)習(xí)的內(nèi)容，也許一下子就過時了。”
其實(shí)，做到有病人來時，采取急救措施細(xì)致到位，只是對一個急診科護(hù)士的最起碼要求。除此之外，溝通能力、行動速度、協(xié)調(diào)能力，以及對醫(yī)院各項(xiàng)流程的了解程度，都是衡量一名急診科護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)。每天從早到晚不斷重復(fù)的過程中，她們要始終面帶微笑，輕言細(xì)語安撫病人的情緒，這需要耐心和毅力。
有時候，她們還得忍受患者家屬的無端指責(zé)。“家屬心情往往很急，叫他們按照流程辦理掛號等手續(xù)，他們有時候不理解，就沖著我們發(fā)火。”護(hù)士王斐斐告訴記者，這時，她們只能耐心解釋。科室里也經(jīng)常會組織護(hù)士換位思考，站在患者的角度，看科里的工作還有哪些要改進(jìn)的地方。
一般來說，護(hù)士的笑臉都能感化患者及家屬的著急心情。“有的病人出院后，還特地趕到我們急診科來感謝我們。”王斐斐笑著說，“每當(dāng)這個時候，我們就覺得，自己的忙碌和曾經(jīng)受過的委屈，都值了。”
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