為充分了解采購(gòu)項(xiàng)目的技術(shù)發(fā)展方向、市場(chǎng)供應(yīng)情況及自身需求，仙居縣人民醫(yī)院擬對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理平臺(tái)采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，歡迎符合條件及資質(zhì)的相關(guān)廠商和（或）授權(quán)供應(yīng)商積極報(bào)名參加，具體如下：

一、供應(yīng)商報(bào)名時(shí)間及報(bào)名方式

1、預(yù)報(bào)名時(shí)間：自公告發(fā)布起至2024年12月4日  17:00止。報(bào)名截止時(shí)間后，預(yù)算總金額≧5萬(wàn)元的項(xiàng)目，若報(bào)名供應(yīng)商不足三家的取消調(diào)研（招標(biāo)），將另行發(fā)布二次公告。

2、預(yù)報(bào)名方式：通過(guò)手機(jī)短信或微信報(bào)名（提供公司名稱、聯(lián)系人及聯(lián)系電話），聯(lián)系人：馮老師13586200660。

 3、調(diào)研現(xiàn)場(chǎng)簽到時(shí)間：2024年12月5日13時(shí)30分至14時(shí)30分；

簽到地點(diǎn)：仙居縣人民醫(yī)院8號(hào)樓四樓第三會(huì)議室。

二、調(diào)研時(shí)間及地點(diǎn)

調(diào)研時(shí)間：2024年12月5日 14:30-16:00

調(diào)研地點(diǎn)：仙居縣人民醫(yī)院8號(hào)樓四樓第四會(huì)議室。

三、調(diào)研項(xiàng)目

四、項(xiàng)目建設(shè)要求

1、總體要求

1.1醫(yī)院質(zhì)量管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)總覽全局，分級(jí)管控，多維分析，目標(biāo)導(dǎo)向，指標(biāo)溯源的功能。加強(qiáng)質(zhì)控信息化建設(shè)，建立醫(yī)院統(tǒng)一的質(zhì)量和安全指標(biāo)體系，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)、高效、常態(tài)、全程、全面監(jiān)管。

1.2供應(yīng)商應(yīng)熟悉醫(yī)院的業(yè)務(wù)流程與浙江省等級(jí)醫(yī)院評(píng)審政策。供應(yīng)商提供信息化技術(shù)，幫助醫(yī)院在各類指標(biāo)管理、等級(jí)評(píng)審中優(yōu)化任務(wù)分配、管控任務(wù)執(zhí)行效果、整體把握項(xiàng)目進(jìn)度；落實(shí)日常自評(píng)自查和督查；所有操作做到任務(wù)執(zhí)行全過(guò)程留痕，便于追蹤檢查。

2、具體實(shí)現(xiàn)：嚴(yán)格按照高質(zhì)量發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)、公立醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)、等級(jí)醫(yī)院評(píng)審指標(biāo)、重點(diǎn)專科評(píng)審指標(biāo)、單病種質(zhì)控管理、提升就醫(yī)感受指標(biāo)等質(zhì)量指標(biāo)體系建設(shè)，專業(yè)質(zhì)控管理，內(nèi)置各項(xiàng)指標(biāo)，可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)獲取。各類指標(biāo)可實(shí)現(xiàn)院科兩級(jí)分配管理。質(zhì)控日常工作，包括，PDCA閉環(huán)管理，醫(yī)療質(zhì)量管理，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)管理，數(shù)據(jù)集成工具，基礎(chǔ)設(shè)置等醫(yī)療質(zhì)控內(nèi)容的建設(shè)。
3、系統(tǒng)售后服務(wù)要求：供應(yīng)商所承諾的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括：供應(yīng)商的服務(wù)響應(yīng)及維修等承諾，詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)能力、服務(wù)時(shí)間、人員配備、系統(tǒng)故障響應(yīng)、診斷、應(yīng)急處理、維修和相應(yīng)的設(shè)備更換計(jì)劃等；投標(biāo)人的技術(shù)支持和相應(yīng)軟件的升級(jí)承諾等。 在系統(tǒng)的服務(wù)期內(nèi)，供應(yīng)商應(yīng)確保系統(tǒng)的正常使用。在維保期內(nèi)，免費(fèi)進(jìn)行軟件版本升級(jí)，確保是當(dāng)下最新版本。在接到用戶服務(wù)要求后應(yīng)立即做出回應(yīng)，并在承諾的服務(wù)時(shí)間內(nèi)實(shí)施服務(wù)。

4、軟件培訓(xùn)要求：供應(yīng)商應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)使用人員進(jìn)行操作及相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。供應(yīng)商負(fù)責(zé)用戶的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)，包括產(chǎn)品的功能、部署條件、部署步驟和注意事項(xiàng)、產(chǎn)品升級(jí)、日常維護(hù) 事項(xiàng)等方面，使用戶達(dá)到能獨(dú)立進(jìn)行管理、維護(hù)測(cè)試和故障處理等工作，以使所提供的軟件產(chǎn)品能夠正常、安全的運(yùn)行。

5、維保要求：軟件系統(tǒng)免費(fèi)維保期至少一年，維保費(fèi)不超過(guò)合同金額的10%。維保期內(nèi)服務(wù)范圍包括：

5.1日常維護(hù)：確保保修范圍內(nèi)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)的正常運(yùn)行；及時(shí)確保客戶應(yīng)用軟件更改、模板升級(jí)、故障確認(rèn)以及系統(tǒng)錯(cuò)誤等正常運(yùn)行；

5.2在線技術(shù)回復(fù)服務(wù)：建立問(wèn)題即使反饋回復(fù)微信群或釘釘群，配置有專門(mén)運(yùn)維人員在線即使回復(fù)解答疑問(wèn)；

5.3用戶培訓(xùn)和技術(shù)咨詢：提供相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容和主題由雙方共同商量安排。提供日常技術(shù)咨詢和指導(dǎo)服務(wù)；

5.4知識(shí)資料升級(jí)：及時(shí)更新最近發(fā)布等級(jí)醫(yī)院評(píng)審條款及更新內(nèi)置參考資料和模板。

6、提供不超過(guò)15分鐘的現(xiàn)場(chǎng)軟件功能演示。

五、市場(chǎng)調(diào)研時(shí)廠商和（或）供應(yīng)商必須提供以下資質(zhì)證明文件，經(jīng)審核合格后，方可進(jìn)行調(diào)研。

1.三證齊全（需提供醫(yī)療器械注冊(cè)證、經(jīng)營(yíng)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)許可證、生產(chǎn)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)許可證、相關(guān)公司之間授權(quán)書(shū)及法人委托書(shū)含身份證復(fù)印件）。

2.廠商和（或）供應(yīng)商認(rèn)為有必要提供的其他資料。

3.廠商和（或）供應(yīng)商應(yīng)提供項(xiàng)目實(shí)施方案、設(shè)備詳細(xì)配置清單(含分項(xiàng)報(bào)價(jià))及技術(shù)參數(shù)，需承諾易耗品/試劑等價(jià)格保持在市場(chǎng)低價(jià)水平并報(bào)價(jià)，醫(yī)用耗材需通過(guò)省藥械平臺(tái)采購(gòu)。

4.附同型號(hào)設(shè)備的浙江省內(nèi)二級(jí)甲等以上醫(yī)院用戶名單(注明品牌型號(hào))，購(gòu)買(mǎi)日期，聯(lián)系人及電話。另提供近兩年同型號(hào)設(shè)備省內(nèi)二級(jí)甲等以上醫(yī)院的采購(gòu)合同復(fù)印件并附發(fā)票復(fù)印件三份。

5.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)價(jià)應(yīng)當(dāng)包括貨款、標(biāo)準(zhǔn)附件、備品備件、專用工具、包裝、運(yùn)輸、裝卸、保險(xiǎn)、稅金、貨到就位以及安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、保修、合同包含的所有風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任等各項(xiàng)費(fèi)用及不可預(yù)見(jiàn)等所需的全部費(fèi)用。

6.參照上述內(nèi)容提供一正三副標(biāo)書(shū)，并按上述要求的資料順序裝訂成冊(cè)，編上頁(yè)碼，正本需加蓋銷(xiāo)售方紅章，封面標(biāo)注正本或副本、投標(biāo)項(xiàng)目、投標(biāo)單位及聯(lián)系人和聯(lián)系電話。

7.非醫(yī)療設(shè)備項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求提供相應(yīng)資料。

六.市場(chǎng)調(diào)研順序：按項(xiàng)目序號(hào)及現(xiàn)場(chǎng)簽到順序先后進(jìn)行。

七.本公告發(fā)布于仙居縣人民醫(yī)院官網(wǎng)及仙居縣衛(wèi)健局官網(wǎng)。

仙居縣人民醫(yī)院采購(gòu)中心   

2024年11月 27 日